芝麻信用负面记录如出现异常、不正确的状况,那样能通过申诉来删掉负面记录。用户能够先通过支付宝网上客服,键入负面记录申诉,那就可以根据网页页面得出这个选项去进行申诉。此外,正常负面记录不能通过申诉来清除,例如用户的借款毁约,毁约记录必须要在还清贷款之后才会清除。总得来说,用户需要删掉芝麻信用里的负面记录,一定要保证负面记录是有问题的。
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