信用卡手续费顾客付钱?4S店不可以收服务费

近日，市民姜华(化名)在嘉兴市金奥兰汽车销售服务有限公司(以下简称“金奥兰”)买车，碰见了一件不开心的事。原先姜华去拿车时，金奥兰上要扣除500多样的信用卡手续费。假如不付得话就没有办法拿车，并且订金也拿总不回。

刷卡还需要付服务费?可能这也是很多人没听说过事情。这样的要求让姜华无法接受，并就此事展开了举报。

调查显示，在本市买车刷卡收手续费状况并不罕见，纠纷案件也经常发生。

信用卡手续费顾客付钱?

姜华选择的是一辆奥迪车A3，以按揭贷款方法买车。付了1万余元订金后不久，10万余元贷款就到金奥兰的账户上。按照合同约定，11月9日姜华来4S店拿车需要支付尾款93800元。但是，姜华在刷卡时对方表示，刷信用卡能够，但是必须付款刷信用卡额度0.6%手续费，即562.8元。

用信用卡付款还需要付服务费?这也是姜华从没听说过的事儿，平常刷信用卡也没遇到过这种事，这个不是“那些霸王条款”吗?他不同意4S店的需求。

4S店表述，这个费用最终并不是给4S店，反而是向银行的。也就是说，刷卡手续费银行是层面收取。

见姜华回绝担负刷信用卡花费，车子尾款付款不上，4S店也不允许姜华申请办理提车流程。

最终，姜华规定4S店退款，他不愿在这儿买车了，但遭受4S店的回绝。

2022-10-12 早上，一名女工作人员称，这事早已解决好。“这个费用并不是我们4S店收取，反而是向银行的，4S店也没有办法。大家也不愿意收顾客的这个费用。实际上，大家还是替顾客考虑到了，刷信用卡金额在1万元以下的都免收服务费。”

收费标准不科学

买车刷信用卡的人非常多，而碰到与姜华一样状况的人也不少。在今年的3月，王先生在嘉兴永奥汽车销售服务有限公司买车刷卡时，也遇到了需付手续费状况，之后他“妥协”了。

在嘉兴市车城，新闻记者资询了好几家4S店，状况基本一致，便是刷信用卡付款在一定金额内免收服务费，这儿的“一定金额”每家状况并不一样，但是基本都是在1万余元之内。

“借记卡可以免一次，但银行信用卡必须要在5000元左右完全免费。”嘉兴惠州东江汽车销售服务有限公司负责人刘堃说。

依照刘堃的意味，原本店家是不可以将这个费用转嫁到顾客头顶的，可是，金融机构层面目前是刷一次依照0.6%比例从卖家那边扣除服务费，刷信用卡额度高得话，一年下来服务费都是一大笔钱，4S店难以承担。车辆是一种价格对比高的，每一次刷信用卡动则数万元的乃至几十万元。以一辆10万元车而言，顾客假如刷卡，4S店就要付款600块的服务费。

从银行了解到了，从2016年9月6日起，中央人民银行施行的《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》宣布推行，信用卡消费利率实行新标准。与以往标准的对比，最大的变化便是刷卡扣除手续费依照0.6%且无限张力测算。

之前，顾客刷信用卡买车，服务费较多也没到100元。这个费用不太高，4S店可能就自己负责了。可是上一年的现行政策出来之后，4S店受不了，一辆使用价值30万元车刷卡得话，4S店就要付1800元服务费。因此，这个费用才能转嫁到顾客的头顶。

那样，4S店这种行为合理吗?有关人士表示，银行信用卡信用卡手续费银行是向店家支付的，与用户并没有任何关系，店家将这一转嫁到顾客头顶是不合理，是对用户合法权利的侵害。“事实上，让我们早已向汽车销售商下达通知了，顾客刷信用卡买车，4S店不可以收服务费。”

在操作过程中，刷信用卡买车所产生的该笔服务费，基本都是用户在付钱。

为防止不必要的损失，用户在下单之前一定要将这些状况向有的车商资询清晰，并将这些承诺写上合同里。有的车商对用户也是有告知义务，有些什么付款方式、需要缴纳什么费用、这笔费用源于哪里，都应提早向用户告之，便于顾客判定和再决定是否接纳。
我就是火焰鸟贷款投资-我，我希望本篇文章能够对你有所帮助！

国祥金服拥有资深银行贷款经验：专注抵押贷款、 房屋抵押贷款 、企业贷款、票据税贷、二次抵押贷款、汽车抵押贷款、经营贷、消费贷、装修贷、薪资贷、个人公积金及社保贷；无公司/空壳/双 刚/黑/名单/单签/高评高贷/双拼房/网红盘/毛坯房/农民房/军产房以及垫资赎楼等皆可操作， 专业解决银行贷款难题，咨询请添加王经理微信：13926540341（手机同号）。

免责声明：部分图文来源网络，文章内容仅供参考，不构成投资建议，若内容有误或涉及侵权可联系删除。