如何跟网贷平台谈判减免利息和滞纳金？

无法偿还贷款，希望平台降息，您将如何与平台协商？

这篇文章来自粉丝大东的真实案例，他最近成功地与网贷平台进行了谈判，为自己赢得了减息权。

由于谈判过程中有很多干货，参考性很强，小编专门整理出来与大家分享。我希望这将有助于您将来协商还款~

一、逾期

先简单说一下大东的逾期情况:今年1月，他在小额贷款平台借了2万元，12期还清。前几期按时还款，第九期因个人资金周转问题逾期。

自10月18日逾期之日起，大东就不断收到催收电话和短信，随之而来的是每天近百元的逾期违约金。

二、催收

1、说明情况

10月18日当天，催收打电话询问逾期原因。

大东第一一时间表明了自己的态度——他没有恶意逾期，但最近家里确实有重大支出，遇到了一些困难，但目前没有那么多资金可以流动。我希望他能宽限一段时间，并在那个时候偿还。

当然，收藏肯定不会同意，只是反复催促，让大东赶紧还钱。但毕竟是逾期的第一天，所以态度还可以，双方没有矛盾和冲突。

2、理性应对

在接下来的几天里，催收工作仍在继续。由于一时无法筹集资金，大东也是苦苦挣扎，只能继续祈求一定宽限期的催收。

但随着时间的推移，催收可能会误以为他在找借口，故意造成逾期，于是态度逐渐变得强硬起来。

一是催收电话比较频繁，每次间隔不超过一个小时，严重影响了他的正常工作，所以他没有继续接电话。

谁知这一举动竟然惹恼了收藏，被误认为他要恶意失联，于是在微信、短信中加剧了对他的恐吓。

在收到类似的威胁后，大东没有理会。当时他只有一个想法——赶紧凑够钱先还，以免一直受到骚扰。

终于凑够了钱，还没来得及还，第二天他的朋友竟然收到了催收发来的短信。

三、协商

原来大东的诉求只是要求宽限时间，后来发现只是徒费，他准备先借钱还款。

可以在通讯录里看到朋友收到的短信，但他还没有准备好妥协——既然收藏明显违反了规定，他就可以用这个来维护自己的权益。

不多废话，直接来干货。

1、整理有利证据

共同基金协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约》明确规定了催收方式和行为。根据公约，大东收集并整理了几个对自己有利的证据：

1)公约第16条，在与债务人沟通时，不得使用恐吓、威胁等语言或行为。然而，收藏家在收集电话、短信和微信时有相关违规行为，大东也以录音和截图的形式保存了证据。

2)公约第17条，催收活动应在适当的时间进行，不得频繁打电话骚扰债务人。显然，催收人员没有这样做，大东保存了相关的通话记录。

3)公约第18条，催收人员不得向其他人员披露债务人负债、逾期、违约等个人信息。然而，收藏家向大东的通讯录朋友发送了一条短信，这显然是违反了规则。

2、提出上诉

在整理了证据后，大东直接联系了在线贷款平台的客服，解释了收款的违规行为，并播放了相关录音。客户服务态度可以用肉眼看到，并通知大东派专人处理。

随后，贷款平台工作人员主动与大东联系，大东借此机会提出了自己的合理要求：

1)催收方式确实不合法，自己有权通过法律途径保护自己的权利，并要求在平台处理暴力催收后继续还款；

2)逾期后违约金过高，明显超过法定标准，要求减免违约金和部分利息。

经过几次谈判，双方最终达成协议——网贷平台减免所有违约金和部分利息，催收公司出具道歉信，大东分期偿还剩余欠款。

一般来说，虽然大东在处理收款和谈判还款方面有一些小曲折，但总体态度非常冷静和克制，他的要求非常合理和明确，所以他最终可以实现自己的目标。

希望大家看完后也能有所收获，理性、冷静地对待自己的债务，对待催收。

当然，与你分享这个案例不是为了让你违约，而是为了学会依法保护你的合理权益。毕竟，偿还债务是很自然的。当然，应该偿还的钱应该偿还。

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